Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’articolo 50 e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo). Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta VENTURELLO GEOM. PIERO SAS e il consumatore (il cliente).
Il contratto e’ concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di una proposta d’acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet a seguito dell’invito ad offrire contenuto nel sito.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuate dal cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto, come visualizzate all’atto dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto al cliente, verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto prescelto, il costo totale in caso di piu’ prodotti e le relative spese di trasporto e nel caso i prezzi siano al netto dell’Iva il totale dell’Iva.
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente.
Indicare sempre un numero di telefono per eventuali comunicazioni e mail ( tempo di consegna a partire 7/gg. lavorativi, i tempi di consegna variano in base alla stagionabilita’).
Il cliente e’ tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna.
Nel caso in cui il pacco rappresentasse delle anomalie visive rispetto a quanto sopra asserito, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore ed inserendo la RISERVA DI CONTROLLO su DDT e/o fattura accompagnatoria del materiale sia sulla copia cliente allegata alla merce che su quella del vettore , la suddetta documentazione a seguire andra’ trasmessa via mail alla VENTURELLO GEOM. PIERO SAS.
Il pagamento dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione dovranno essere effettuate dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante utilizzo di una delle carte di credito o bonifico indicati on line.
ATTENZIONE: L’addebito sul conto avviene al momento dell’ordine nel caso di acquisto tramite carta di credito. Nel caso Bonifico Bancario si procederà alla realizzazione del materiale una volta ricevuto l’accredito.
Quando si parla di articoli su misura o personalizzati, ci si riferisce a quei prodotti realizzati specificamente secondo le esigenze del cliente. In questi casi, il diritto di recesso non si applica perché, a differenza di un prodotto standard, l’articolo personalizzato non può essere rivenduto ad altri.
Il Codice del Consumo, nell’Articolo 59, specifica che i prodotti creati su misura o chiaramente personalizzati non rientrano nelle normative di recesso per ragioni pratiche e di tutela. Poiché questi articoli sono creati appositamente in base ai requisiti indicati dal cliente , risultano invendibili ad altri clienti. Il prodotto diventa unico, e il suo valore potrebbe risultare compromesso se fosse restituito.
1) Tutti i prodotti commercializzati da VENTURELLO GEOM. PIERO SAS sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.
2) La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità della materia prima tessuto , purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
Sono oggetto della presente garanzia:
* Le resistenze meccaniche indicate nella scheda tecnica relativa al materiale con una perdita massima del 10% in rapporto ai valori espressi
* L’impermeabilità a materiale integro
Vengono esclusi dalla presente garanzia:
* Errori imputabili alla progettazione, alla confezione ed alla posa in opera dei teli lavorati
* Incidenti provocati all’atto della manutenzione (strappi, rigature, fori, abrasioni dovute a strofinamenti)
* Conseguenze di pulizie aggressive collegate a processi del lavaggio o all’impiego di detergenti
* Attacchi chimici esterni: inquinamento atmosferico forte, detergenti aggressivi o migranti
* Formazione di macchie localizzate che non costituiscono cambiamenti importanti ed uniformi sulla colorazione dei teli completi di tessuto
* Scoloritura nel tempo
* Manutenzioni e riparazioni varie al telo oppure agli occhielli e/o altri accessori
In caso di difetto di conformità della materia prima del tessuto VENTURELLO GEOM. PIERO SAS provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da VENTURELLO GEOM. PIERO SAS .
3) Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi VENTURELLO GEOM. PIERO SAS non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
4) Nessun danno può essere richiesto a VENTURELLO GEOM. PIERO SAS per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.
5) Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
6) Responsabilita’ civile e penale
La ditta Venturello opera in qualità di mera confezionista di manufatti su richiesta specifica del cliente, il quale dovrà fornire, sotto la propria responsabilità, l’indicazione del materiale, delle misure e della tipologia di confezione. La progettazione dei prodotti NON e’ a carico della VENTURELLO GEOM.PIERO SAS , il cliente e’ tenuto a rivolgersi a professionisti in materia(quali architetti, ingegneri ..). L’installazione del manufatto e’ a carico del cliente che si assume la completa responsabilità .
La VENTURELLO GEOM. PIERO SAS non è a conoscenza della destinazione d’uso del prodotto commissionato dal cliente : non può essere chiamata a rispondere in caso di uso proprio ed improprio dei prodotti.
Il cliente-committente è il solo responsabile della scelta del manufatto confezionato da VENTURELLO GEOM. PIERO SAS, nonché dell’uso e/o della funzione per cui è destinato e del posizionamento. Pertanto, VENTURELLO GEOM. PIERO SAS non è responsabile né garantisce che il Prodotto sia idoneo alle applicazioni tecniche attuate dal Cliente, né al raggiungimento, in tutto o in parte, degli obiettivi prefissati per l’acquisto dei manufatti. Il cliente è l’unico responsabile civilmente e/o penalmente, esonerando VENTURELLO GEOM. PIERO SAS, per i danni derivanti dall’utilizzo, dal posizionamento, dall’uso proprio e improprio del prodotto confezionato.
7) Legge regolatrice e foro competente
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana e deve essere interpretato in conformità con la medesima legge. Per qualsiasi controversia che possa insorgere tra le Parti sarà competente il Foro di Torino.
Le parti dichiarano di aver preso conoscenza dell’esatto contenuto di tutte le clausole del presente Contratto, nonché di averle specificatamente approvate nel loro insieme. In particolare il cliente/committente, nel momento dell’acquisto, accetta totalmente le clausole, ai sensi degli articoli 1341 e1342 del Codice Civile, approvando espressamente le seguenti clausole n. 1,2, 3, 4, 5, 6 e 7.